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V TUBER / Vチューバー

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SHIPPING 配送・送料について

クロネコヤマト
日本郵便

RETURN 返品について

不良品
初期不良を含むすべてのサポート対応は弊社が担当致します。【お問い合わせ】からご連絡ください。

オンデマンド印刷の写真集を除き、すべての商品は「1点物」となっており、印刷などは都度手作業を介して行います。当社の基準のもと注意を払って生産しておりますが、微妙な印刷面のズレやこすれなどに関してはご理解をいただいたうえでご注文ください。
お客様自身の判断基準による返品、返金にはお応えができませんのでご了承ください。
輸送時の事故などによる破損、汚損などにつきまして代替え品のご用意が難しい場合はご返金対応となります。
返品期限
受注生産商品の性質上、お客様の都合による返品は原則的にお断りしています。

またご購入者が18歳未満の未成年者の場合、必ず成年後見人の同意を得たうえでご注文ください。

1．商品に瑕疵がある場合
2．弊社の過失によりお客様が注文した商品と相違する商品が届けられた場合

上記に該当する場合、商品到着日より7日以内にご注文時に登録されたメールよりご連絡をお願いいたします。弊社内でのメールの受信をもってお申し出の受領と致します。
この期間を過ぎた場合、返品はお受けできなくなりますので、あらかじめご了承ください。
返品送料
不良品交換や誤品配送交換にかかる費用は当社負担とさせていただきますが、必ず事前にお問い合わせフォームからご連絡いただき、担当者に確認のうえ着払いにてお送りください。
なお、お客様都合のご返品は一切お受けできませんので何卒ご了承ください。

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スタッフが確認した後にお送りする「注文確認メール」が届いたら、メール受信日を含めて2日以内（翌日の23:59まで、土日祝日は含まず）にお振込みをお願い致します。2日以内のご入金が確認できない場合はキャンセル処理を行わせていただきます。ご了承ください。
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